一、电话随机调查

官方来电显示为各地市区号+12340（如：0731+12340）和07318XXXXXX（号码随机），通话时长仅2分钟左右，工作人员仅通过简短问答开展满意度打分，流程简洁高效。

二、问卷面谈调查

调查员会随机入户或在公共场所开展面对面问卷调查，所有入户及面谈调查人员均佩戴官方统一工作证件，身份可核验，问卷填写简单，无需复杂操作。

官方民调核心特征（电话、面谈调查通用）：

1. 仅询问居住片区、年龄、学历等基础信息，以及九大民生领域公共服务满意度评价，无无关提问；

2. 绝对不会索要银行卡信息、完整身份证号、手机短信验证码等隐私及资金相关信息；

3. 全程无红包奖励、无礼品馈赠，不推销任何产品、不引导扫码、不添加私人联系方式、不要求任何转账缴费；

4. 所有调查数据严格保密，仅用于全省民生统计分析，绝不泄露个人信息、不作其他用途。