为深入实施数字化转型条件下的税费征管强基工程，打造效能税务，国家税务总局攸县税务局乘“中小企业服务月”春风，于6月19日开展“智税服务体验日”活动，邀请广大纳税人、缴费人亲身体验智慧税务所带来的全新便捷式办税服务。

走进政务服务中心三楼攸县税务局办税服务厅，首先映入眼帘的是“简事快办区”。据悉，在该区设置的两个窗口办理业务，纳税人无需叫号，就能快速办理证明补打、实名采集等26项高频、简易涉税事项。自开设简事快办区以来，业务平均办理时间缩短到5分钟以内。纳税人文华兰在工作人员的引导下，将身份证放到智能设备上，不足1分钟，便完成了个税密码重置。

株洲市金博财务咨询管理有限公司工作人员文华兰：“以前我都是下午来，因为上午的人比较多，如果办理业务比较多的话，加上等待时间与办理时间，要个把小时才能完成。现在通过简事快办也就几分钟就可以办完一个业务了。”

除了优化线下办税流程，办税服务厅还新设了征纳互动服务运营中心，整合线上审批、征纳互动与热线三大业务板块，设置了8个人工座席，针对企业跨区域经营和群众异地办事需要，纳税人只需登录电子税务局发起征纳互动，就能与税务工作人员进行屏对屏实时沟通，使异地办税难题迎刃而解。

国家税务总局攸县税务局办税服务厅工作人员谭莉：“我们的简事快办，实现即办即走，窗口平均办理时间缩短至5分钟以内。征纳互动通过屏对屏的业务办理方式，为纳税人提供精准推送、智能交互、办问协同的全程线上互动服务，实现了让数据多跑腿，让群众少跑腿的全新业务办理模式。”

一审：刘洁琼丨二审：蔡晓雅丨三审：刘峰

监制：吴辉兵

作者：刘卫红 刘正湘（实习）

责编：向佳

来源：攸县融媒体中心

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