为全面深化“高效办成一件事”改革，进一步严明工作纪律作风，锻造一支“纪律作风严，服务质量高”的政务服务队伍，12月24日，攸县召开政务公开和政府门户网站服务工作暨政务服务大厅纪律作风建设专项会议，县直部门单位分管领导、市政公共服务部门单位分管领导、县数据局各股室负责人、入驻政务中心窗口单位首席代表及中介公司参加会议。

会议通报了政务中心年度“窗口服务”评选结果和大厅纪律作风建设情况，要求各部门单位做好年前政务服务工作及省委巡视“回头看”工作。

会议还对“一网通办”、政务公开、网站运维管理和政务大厅预约叫号好差评系统使用等工作进行了安排部署，要求各部门单位完善网上服务规范，落实“一网通办”要求，健全网上预约、申报、审批服务等流程，提供线上咨询、办事指南等服务，确保企业和群众网上办事流程清晰、操作便捷、沟通顺畅，压减政务服务办理时限，推行当场办结、一次办结、限时办结，超过办理时间的，要求公开说明理由。同时完善人员管理规范，要求做到业务熟练、服务周到、文明礼貌、统一制服、容貌规范。推行政务大厅预约叫号好差评系统，确保每个政务服务事项均可评价，每个政务服务机构、政务服务平台和人员都接受评价，每个办事企业和群众都能自愿自主真实评价，每个差评都得到整改，形成评价、反馈、整改、监督全流程衔接，企业和群众积极参与、社会各界广泛评价、政府部门及时改进的良性互动局面，促进政务服务质量持续提升。

​杨正武参加。

一审：刘洁琼丨二审：蔡晓雅丨三审：刘峰

监制：吴辉兵

作者：王丽凤

责编：付静

来源：攸县融媒体中心

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